远程会诊？高端设备运维？盘点远程控制如何在医疗领域应用

说到远程控制已经成熟应用的几大行业，智慧医疗肯定是其中之一。在医疗系统不断数字化的今天，无论是高端医疗设备的运维保障，亦或是医疗系统本身的运维管理，甚至远程的医疗会诊，都可以看到远程控制技术的身影。

作为国民级远程控制品牌，贝锐向日葵在医疗领域有着成熟的远程控制解决方案，并且形成了诸多优秀案例，这里我们就来简单盘点一下，远程控制技术如何在医疗领域发挥作用，贝锐向日葵在其中起到怎样的关键作用。

远控医疗领域应用方向一：高端医疗设备运维、医院内网系统运维

医院的高端医疗设备以及内部的信息化系统出于安全等因素的考虑，往往不会连接公网。但脱网使用也形成了许多“信息孤岛”，这导致在设备和系统出现问题需要维护的时候，相关供应商往往采用驻场或者线下分包的模式。

驻场和线下分包都有明显的局限性，服务的时效性、质量与成本会形成一个“不可能三角”，企业很难找到其中平衡点，显然远程控制技术给厂商提供了额外的回旋空间。

即使抛开这些因素不谈，当这些专业的设备和系统所出现的问题超出现场人员的处理能力的时候，远程技术支持也是必需的。

向日葵医疗设备&系统运维体系图示

我们以某三甲医院通过向日葵远程控制成功构建远程运维体系，进而促进优质医疗资源下沉，实现分级诊疗体系的案例为例：

该医院是集医疗、科研、教学、保健于一体的三级甲等综合性儿科医院，在国内儿科领域持续发挥引领作用，并且牵头与各省市其他同类医院协同发展，组建医疗集团，形成体系合力。

在集团医院之外，该医院在全国各地还设立了诸多联系紧密的托管医院，本部的主任医师将会被派往各地任职，从而实现优质医疗资源的有效下沉，带动儿科领域的全面发展，响应国家分级诊疗战略的实施。

据悉，支撑该医院本部以及分级诊疗体系的信息化系统多达上百种，信息化体系的复杂度极高，保证这些系统稳定运行所需投入的运维资源也是巨大的，而且势必涉及数量众多的第三方供应商。出于成本和执行难度考量，大量的第三方供应商不可能全部采用驻场服务，通过远程控制实施运维成为了一个“必选项”。

实施方面，由于安全合规需要，医院构建了一个“数字化系统-堡垒机-跳板机（虚拟机）”的入网结构，HIS等医疗数字化系统将特定的堡垒机作为登录入口，再嵌套一层可连接外网的虚拟跳板机作为沙箱，外部供应商则通过远程控制该虚拟跳板机，实施远程运维工作。

授权管理方面，该医院将向日葵子帐号分为两类，执行了不同的管理策略。

一类是针对偶发的远程需求，这种需求频率较低，发生时我们临时授权一个帐号给服务商，运维结束后及时收回；另一类是需求比较频繁或者是有固定维护频率的供应商，系统部署调试期间这类情况较多，对于这种情况院方给予了一个较长时间的授权，保证在一段时间之内这些外部供应商可以比较便利的提供服务。

远控医疗领域应用方向二：远程手术以及会诊需求

通过贝锐向日葵实现远程会诊和手术的基本逻辑，与视频直播类似，但相比于传统的直播，向日葵可以通过远程控制实现更好的互动交流效果，甚至远程操作医疗设备完成诊断和手术。

当然，远程会诊教学和手术对远程控制的画质以及流畅度都有着比较高的要求，同时要求方案有着良好的互动性。

在远程手术会诊领域，我们来看两个典型案例：

首先是向日葵与眼视光领域医疗设备企业“万灵医疗”的合作。

万灵医疗采用了贝锐向日葵API嵌入方案，将向日葵的客户端软件API（被控端）直接嵌入到其数码裂隙灯显微镜设备的电子目镜中，进行远程会诊和远程指导时，远方主控端直接获取到目镜的原始图像。

最初，万灵帮桥的远程会诊方案是通过直播裂隙灯显微镜的外置显示器画面实现，但这一方法具有明显的短板，即传输的画面经过多次编码压缩，画质会有较为明显的损失，不能完全满足眼科医学远程会诊指导的需求。

而相比于上述方法，本次万灵帮桥与向日葵合作的方案直接采集裂隙灯显微镜的目镜原始图像，画质清晰度得到明显的提升。

此外，向日葵的远程控制方案不同于视频直播的方案，是可以进行远程操作的，这样一来，远程会诊和教学指导的互动性大大提升，同时向日葵支持多对一的远程控制，进一步方便了多地多院区联合远程会诊的使用。

第二个案例，是某骨科C形臂手术机器人厂商的案例。

骨科手术机器人广泛地在一线医疗单位投入使用，意味着大量跨地域设备运维需求的出现，为了应对这些运维需求，该企业早前就在采用贝锐向日葵远程控制解决方案应对这些需求。

如今，该企业在原先支撑设备运维需求的基础上，贝锐向日葵的远程控制方案被进一步应用在骨科手术机器人的远程手术会诊以及医疗教学方面，帮助其打造一套国产独立自主的远程骨科手术系统。

部署方面，向日葵远程控制的主控端部署在各医院的远程手术中心，向日葵企业+的子帐号分别对应不同的远程中心主机，被控端则部署在一线手术机器人主机上。

如此一来，医院分支机构的骨科手术需求，可以由总部的临床专家在医院远程手术中心异地接管，远程操作机器人完成骨科相关手术，使得患者可以更好更快的获得最优质的医疗资源。

同时，医院的远程中心还可以通过向日葵的屏幕墙功能，同步监测数台手术机器人的情况，查看手术状态，相关的教学工作也可以依托于此展开。

据悉，向日葵的远程教学与手术方案将部署在超过5000台骨科手术机器人设备上，覆盖超过30家医院、1500台手术。