“危”中寻“机”,瑞萨破浪进取
MCU的领头羊——瑞萨电子前几年并购了模拟与混合信号公司Intersil和IDT,经过优化重组后,组建了云计算部门,2020年中国客户数量取得了大幅增长,还获得了中国多家战略客户颁发的“最佳供应商”奖。那么,瑞萨电子是如何迎接挑战的?
1 疫情的影响与机会
2020 年中国市场的整体需求仍是很强大的。与上一年相比,稍弱的需求主要为空调和汽车。受新冠疫情影响,上半年空调安装面临诸多限制,但从5 月开始逐渐回调;汽车也是上半年较淡,下半年整体拉平。从全年角度来看,稍淡一点儿的是手机。因为手机是大宗消费品,且正从4G 向5G 过渡,让不少消费者观望等待。但是据业界预测,随着5G 基础设施部署的普及,2021年手机市场将会实现复苏。
瑞萨电子的中国业务遇到了如下的挑战。
1)服务。疫情爆发的第一季度,疫情防控成为首要任务,如何安全地复工复产成为重要课题。第二季度客户需求开始复苏,但面对面交流仍受限制。为此,瑞萨与客户进行线上的视频或会议沟通。客户全面复工后,瑞萨第一时间加强了对客户的支持,接触得比以往更为频繁,以弥补此前的损失。
2)生产。瑞萨充分总结日本311 地震影响的经验,建立了BCMS(Business continuity management system,业务可持续发展系统),将自然灾害对生产的影响降至最低。这一应急机制在面临疫情大考时充分发挥出安全、灵活的作用,很快调整生产节奏,赶上了生产计划。除瑞萨原有工厂,近几年并购整合Intersil、IDT 之后,仍保留了一定的工厂和产能规模——有7 家晶圆厂、7 家封测厂。而且瑞萨的大部分产品制造采取了双备份体系,例如2020 年春节后北京推迟两周复工,瑞萨就把北京封测厂的产能转移到了马来西亚;3 月马来西亚又爆发疫情,关厂半个月,又把产能挪回了北京。
3)供应侧。疫情导致远程办公和在线教育等线上业务的需求大涨,推动数据中心的迅猛发展,同时也导致相关供应链的产品短缺。瑞萨一方面利用自身的产能优势,另一方面与客户保持紧密沟通,积极支持客户的生产需求——在其中,代理商也积极备货调整支持,起到很好的缓冲作用。
2 成立新部门,面向数据中心
瑞萨的一个新变化是把数据中心作为业务重点。因为数字经济需要云、大数据,这些都离不开数据中心。
据第三方统计机构的预测,未来5 年,数据中心每年会有超过30% 的成长。实际上,这30% 的增速是非常可观的,因为现在数据中心的基数已经很大了。为此,瑞萨决定成立云计算部门,把全球的资源,包括技术、市场、销售整合起来,形成一个高效的团队。
瑞萨电子在历史上有多次整合和并购,是由日立、三菱电机、NEC、Intersil、IDT 等整合成立的, 因此领先产品丰富,包括MCU/SoC、模拟、功率、混合信号(如图1)。因此,瑞萨在数据中心方面有众多的产品和方案。
①电源。除了最核心的处理器之外,电源是非常重要的。因为数据中心里有大量的服务器,服务器的耗能可观,散热具有挑战性,因此电源的效率非常重要。通过并购Intersil, 瑞萨拥有了强大的电源解决方案, 支持Intel、AMD 以及国产CPU 的架构,并不断扩展产品。
②通讯和时钟等产品。因为是大量的数据,需要板- 板、服务器- 服务器的互联;此外,服务器还要融入到整个网络的5G/高速互联,这些都需要大量的射频和时钟等产品。
③存储器。数据中心还需要很多存储器,通过收购IDT,瑞萨也具备了相关产品。
3 瑞萨MCU/SoC的发展方向
瑞萨的支柱产品之一是MCU/SoC,希望在此基础上继续保持优势,同时拓展新的技术、产品和生态圈。
该公司现在主推的产品有基于自有内核的RL78、RX 等系列(如图2),其中RL78 是8/16 位超低功耗MCU,适合感测和马达控制等应用;RX 系列是32 位CPU,适合高性能的物联网设备、人机界面和马达控制等。
不仅如此,瑞萨又推出了Arm 架构产品,首先是基于Arm Cortex-M 内核的RA 产品家族, 满足高性能、高信息安全(security)、广泛的连接性需求, 非常适合物联网应用。瑞萨RA MCU 具有如下特点:①低功耗;②今后是万物互联的时代,安全是非常重要和敏感的问题,瑞萨的信息安全技术可谓业界领先——可把信息安全做成硬件的加密单元,再加上软件的密钥功能,以及Arm 的TrustZone 技术。因此, 瑞萨RA产品可被称为是安全芯片。
其次,现在的大势所趋是深度学习。为此,瑞萨推出了e-AI 解决方案以及对应的DRP技术,已在工业自动化上开展。不过,由于开发周期较长,无论是硬件还是软件、算法,现在还处在推广、测试、评估期。对应的产品系列有2个。① RZ/G 系列MPU 具有高性能图形能力,带有3D 图像。②最新的RZ/A 系列是针对AI 应用的产品系列,可支持AI 算法,并搭载瑞萨独有的AI 加速器(e/AI-DRP技术),该硬件加速器的库现在也更加完备,集成了多种机器视觉应用方案。
图 瑞萨部分MCU、MPU的市场定位
4 如何覆盖中小客户
瑞萨并购IDT 和Intersil 之前,关注的主要是重点客户。现在随着产品面、系统面、渠道合作面的扩充和完备,将客户支持向深度和广度进行扩展,强化对中小客户的支持就是向广度扩展的一个重要体现。
在产品和解决方案层面,
在原有数字产品MCU/MPU 的基础上,扩充了产品线如电源类、时钟类、传感器等,可为中小客户提供更丰富的产品选择。在此基础上,瑞萨还积极持续推出“ 成功产品解决组合”,这些应用解决方案可助力中小客户扫除开发壁垒,缩短开发和产品上市时间。
现在,随着瑞萨销售团队的细分和优化,组建了聚焦大众市场的Mass Market Sales Team去关注中小客户,并优化代理商网络。那么,为何关注代理商?因为中国市场地域广大,应用种类多样化,很多是初创公司。代理商往往在全国有二三十个办事处,甚至连三线城市都有办事处,所以在产品覆盖网络、应用方案等方面很有优势。另外,瑞萨也在优化自己的网站,使用户体验更佳。
再有,瑞萨每年还在二线城市举办研讨会, 例如2020年在六座城市举办了巡回研讨会。
通过上述方法和渠道去覆盖客户,现已取得良好进展,最直观的就是新增了客户数——2020 年新客户数增加了上千家。有这样良好的客户群,相信今后的增长潜力会更大。
5 获得闪亮的“最佳供应商”奖
2020 年整个半导体业的挑战是供货紧张。瑞萨也遇到了这样的情况,有些客户追货很急,为此,瑞萨的服务团队每天都通过电话会议去追进展。服务团队经常碰到跨工作时间的情况:一方面先跟日本、美国的工厂进行电话会议沟通,因为时差,有时要半夜进行;之后还要跟国内的客户交流,这是正常上班时间。
2020 年人们都不容易。瑞萨中国圆满地完成了任务,并获得了众多重点客户的点赞。帮助客户解决实际问题,共同应对疫情挑战,还进一步巩固和加强了与客户的战略合作关系,这实属不易。瑞萨还获得了中国多家客户授予的2020 年“最佳供应商”奖,以感谢瑞萨对他们的交货保证。“这个奖是最闪亮的,因为2020 年全球芯片普遍缺货。”赖长青副总裁骄傲地说。
6 运动-工作-事业的感悟
赖长青副总裁个人喜欢运动,长跑、滑雪都是他多年如一日坚持的运动。这些爱好对工作生活有何裨益?
赖总解释道,首先是锻炼了身体。因为白领的工作特点是久坐,还经常要出差,有很大的任务压力,如果不运动,身体恐怕吃不消。另外在运动中,与大自然接触,还能体会到运动的乐趣和激情。
不仅如此,运动跟事业的关联性很强,运动可以带来很多人生哲理的启发,帮助自己历练、成熟。赖总还跟笔者分享了运动给自己带来的宝贵体验。
1)一个人不只需要智商、情商,还要有逆商,就是面对逆境、挫折的能力。运动有助于提高逆商,例如滑雪,刚开始滑雪时,也会经历很想放弃的阶段,因为学起来很辛苦,摔得很痛,但是想想为什么别人能做到?总有什么地方自己没掌握到!于是就冷静下来,想办法去突破,之后逐步找到窍门,熟练了,就体验到像飞鸟一样的享受了。
2)运动与事业一样,都需要非常专注。如果太注重成绩,反而效果不好。实际上一个人不是跟别人竞争,更多的是在跟自己的心理竞争。有时你越想成功,反而不太容易实现。需要掌握一个度:先把事情做好,自然会出成果。因此在工作上,不要一天到晚地空谈成长,首先要把基础的事情做好,例如把产品做好,技术做好,服务/ 支持客户做好,……各方面的优势都体现出来,业务自然而然地就会成长。
7 服务中国
瑞萨已在中国耕耘多年,致力于半导体的制造、开发与销售,并与许多中国本土企业合作。瑞萨将继续扎根中国、服务中国,携手中国客户共克时艰、共同发展。
(本文来源于威廉希尔 官网app 杂志社2021年3月期)
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