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在全球市场数字化转型加速的时代背景下,bC一体化作为提升企业市场竞争力、优化供应链管理、增强消费者互动的关键战略,正受到越来越多企业的关注和重视。如何将bC一体化付诸实践并成功落地?
码营销系统的构建
bC一体化的基础是码营销系统。
通过“一物一码”,“一箱四码”,“五码合一”,“多码关联”等模式打通并贯穿整个F2B2b2C渠道链条,使渠道分销过程中的每个角色都有一个码,生产/物流码、经销商码、零售商码、用户码。这些码不仅是身份标识,更是数据流转的关键载体,让商品渠道流通的每一个环节都能被精准追踪与管理。
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在消费者端(C端)以“扫码赢红包” 活动 , 有效实现用户留存及复购。
通过终端开箱扫码红包,将过去传统模式下靠品牌方销售人员或分销人员挨家挨户理货上架的活,交给红包来完成,并刺激终端门店店主进货卖货,自发成为品牌推广人员。
数字化平台的升级和重构
构建或升级数字化平台是实现bC一体化的关键一环。
构建渠道分销一体化平台,从传统的烟囱式架构升级为平台式服务架构,让数据可以实时互通互联,各系统的数据不再孤立,而是可管理、可追溯、可沉淀、可转化、可复用。利用SFA+B2b+SCRM系统打通整个端到端渠道链路。用数据驱动重构“人、货、场”,实现品牌直连C端,激活b端,赋能b端,并最终实现“厂”、“商”、“店”一体化控盘,全链路共享式分润。
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营销玩法的创新
除了码营销和数字化架构的搭建,bC一体化营销的重点仍在于营销数字化。保证不断演变的促销玩法,教育和激活消费者持续复购转化。以 “ N 元换购”等活动实现从用户端(C端)向终端门店(b端)的拉动力,这也是打通b端和C端,并且激活b端非常有效的方式。
针对C端消费者:定向投放复购红包;再来一瓶;N元换购;购买指定产品即可激活领取换购红包;分享给朋友,朋友购买后可以裂变更大的红包等玩法。
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针对小b端门店,开箱扫码抢红包,扫得越多红包越大;也可以根据商户所在的城市,渠道类型进行定向投放红包,刺激门店进货;针对多次进货的商户,定向实施陈列/冰柜等费用的投放。
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渠道销售管理的数字化是bC一体化的重要基础,通过码营销系统的深度构建、数字化平台的全面升级以及营销玩法的持续创新,快消品企业有望打破传统商业模式的界限,实现了bC两端的深度融合与共赢。
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